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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
建設
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
IT管理者
投稿日2021/2/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポートの対応がすばらしい、操作感も良く処理速度も早い
この製品のいい点
使っていて感じる不満はサポートに連絡すると、定型文ではない前向きな回答が返ってきます。中にはサポートに要望した機能が1ヶ月程度で実現したこともあります。クラウドサービスでここまでサポートが対応してくれたのは、過去見たことがありません。
NotePMの改善してほしい点
ページ内のコメントに対して添付ファイルがつけられない点が改善してポイントです。但し、この件は既にサポートに伝えてあり、おおまかな改善時期も示していただいております。
システムの不具合がありましたか？
使用して数ヶ月経過しておりますが、不具合やトラブルが発生したことはありません。
NotePM導入で得られた効果・メリット
弊社は他社製の文書管理システムの置き換えでNotePMを利用しておりますが、操作感も良く処理速度も早く以前使っていた文書管理システムとは比べ物にならない使用感を感じております。
以前利用していた製品の解約理由
この質問は乗り換え前のシステムに対する質問と判断し回答します。乗り換え前のシステムは迅速なカスタマイズができることが売りのシステムでしたがカスタマイズした機能が正常に動作せず、5年ほど利用していましたが、最終的に正常動作が見込めなくなったため乗り換えました。
検討者にオススメするポイント
とにかくサポートがすばらしいです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
以前利用していた製品の解約理由
この質問は乗り換え前のシステムに対する質問と判断し回答します。乗り換え前のシステムは迅速なカスタマイズができることが売りのシステムでしたがカスタマイズした機能が正常に動作せず、5年ほど利用していましたが、最終的に正常動作が見込めなくなったため乗り換えました。
導入形態
社内担当者
NotePMの購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格ですなし
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
100人 ～ 499人
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
社内文書の検索性が劇的に向上した
☆☆☆☆☆
★★★★★
NotePMは検索精度が高く、資料を探す時間が大幅に短縮できました。部署ごとに散らばっていた議事録・手順書・Q&Aをまとめて管理...
非公開のユーザー経営企画/東京都
すでに作成していたマニュアルのインポートが簡単な点が良い
☆☆☆☆☆
★★★★★
こちらのツール導入前にすでに他のアプリでマニュアルをある程度作成していたので、それをインポートさせることが簡単にできる点...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
見やすいマニュアルを簡単に作れる
☆☆☆☆☆
★★★★★
分かりやすく見やすいマニュアルを簡単に作ることができます。 文書の中に画像を入れられるのですが、画像の編集ソフトを自前で...
非公開のユーザー一般事務/富山県
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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