カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、SI、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2025/9/2
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
統一された粒度での情報連携が可能
この製品のいい点
個人で対応・管理していたお客様とのメールや議事録などの記録を社内全体に共有できるようになり、担当外の突発的な対応もSKYPCEで調べて一次対応ができるようになりました。
SKYPCEの改善してほしい点
やはりベースは名刺管理なので、活動記録などの一部機能については他のSFAツールに比べると自由度などは低いため、登録できる項目や数字の比較などが気軽にできるようになると嬉しい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
各部門や個人での管理レベルとは異なり、フォーマットや必要事項が統一された状態で社内の情報共有・連携のために顧客情報にアクセスできるので、個人ごとに管理項目の粗などがなく比較的必要な情報がSKYPCEを見ることで手に入りやすいメリットがあります。そのおかげで担当者間で何度もやり取りをする必要がなく、情報を得て資料や提案に落とし込むのがサクサクできるようになりました。
機能評価
目標設定のしやすさ
使用していない
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
社内の他部門との情報共有がスムーズで必要な対応があっという間
☆☆☆☆☆
★★★★★
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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☆☆☆☆☆
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『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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