カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/6
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
端末を遠隔操作でき、お客さまの課題解決
この製品のいい点
リモートでお客さまの端末にはいることができ、直接トラブルシューティングが可能である。特に難しい操作なく、簡単にリモート作業できる。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
sky社からの作業方法のレクチャーがあるとより良かった。アップデートが割と必要なためコストパフォーマンスが良くはないと感じる。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
お客さまのお声からトラブル対応をするのは、オペレーターから状況が理解しづらいため直接遠隔操作できるのは非常に助かるし、お客さまも喜んでくれる。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
気の緩みからのセキュリティインシデントを防ぐ
☆☆☆☆☆
★★★★★
画面キャプチャーや端末への許可されていないデバイスの接続を確認した際の制御が非常に優秀で、特に画面キャプチャは多少の気の...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
社員のやるべきことが限定的になり時間や負担を軽減
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内ネットワークの特定の場所へのアクセス制限がしっかりしているため、機密情報にアクセスできる人が限定され、情報管理体制が...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
もしもの情報漏洩リスクを軽減
☆☆☆☆☆
★★★★★
他の従業員の在席状況を自分のPCで確認することができるため、メッセージを送るタイミングや打ち合わせの依頼などを行いやすくな...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYSEA Client View』とよく比較されている標的型攻撃対策
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