カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
営業・販売
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2025/1/30
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
誰でもお客様対応の満足度を上げられる
この製品のいい点
咄嗟に電話しなければいけない事態などで顧客情報が必要になった場合でも、外出先や在宅など場所を問わずにすぐに調べて入手することができます。
SKYPCEの改善してほしい点
検索して担当者を確認して連絡すると、前の担当者だったり退職済みだったりするため、いくつかの項目については定期的にメンテナンスを行うような仕組みがあると更新漏れなどが防ぎやすくなるため実装してほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
期間が空いてしまったお客様や担当が異なるお客様からご連絡をいただいた際に、SKYPCEで検索して会社や個人で調べ、過去の営業記録を閲覧すれば、ご連絡をいただいたタイミングで自身が把握していない内容であったとしても、簡易的に知識を得られるため、その場の対応ができたりお客様にも良い印象を与えることができ、会社としての信頼度貢献に寄与しています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
社内での情報共有が円滑になり部署を超えた連携が強化
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺取り込み時の読み取り制度が非常に高く、名刺に書いた手書きのメモも読み取ってくれるほどの正確さがあります。手入力での修...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
社内の情報調査・社員へのコンタクトの手段となる
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺にメモを記録したり過去のやり取りの情報を記載して、それが履歴として消えることなくしっかり管理できるので、これまでの動...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
タグ付け機能で管理や業務を簡単に
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホを使って名刺登録が簡単に出来る手軽なところが良いです。また、社内の名刺情報の検索も多数の条件を使って絞り込めるため...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
『SKYPCE』とよく比較されているSFA
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