カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
営業・販売
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2025/1/30
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
誰でもお客様対応の満足度を上げられる
この製品のいい点
咄嗟に電話しなければいけない事態などで顧客情報が必要になった場合でも、外出先や在宅など場所を問わずにすぐに調べて入手することができます。
SKYPCEの改善してほしい点
検索して担当者を確認して連絡すると、前の担当者だったり退職済みだったりするため、いくつかの項目については定期的にメンテナンスを行うような仕組みがあると更新漏れなどが防ぎやすくなるため実装してほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
期間が空いてしまったお客様や担当が異なるお客様からご連絡をいただいた際に、SKYPCEで検索して会社や個人で調べ、過去の営業記録を閲覧すれば、ご連絡をいただいたタイミングで自身が把握していない内容であったとしても、簡易的に知識を得られるため、その場の対応ができたりお客様にも良い印象を与えることができ、会社としての信頼度貢献に寄与しています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
過去の履歴の確認・共有もお手の物
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を電子管理できることによって、社内や個人の管理ファイル等の省エネができる。また、公開範囲設定にもよるが社内の名刺を公...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
振り返りのツールの一つとしても有効
☆☆☆☆☆
★★★★★
活動記録の機能が便利で、企業ごとや案件ごとにまとめて管理することができるので、プロジェクト単位での振り返りの際に活用しや...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
名刺情報の一元化で営業効率アップ
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺スキャンが驚くほど正確で、手書きの文字も読み取り精度が高いです。営業リストの自動作成機能は特に便利で、取引先の業種や...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/埼玉県
『SKYPCE』とよく比較されているSFA
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