カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
750名以上 1,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/8/31
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
システム操作ご支援の際に活用しています。
この製品のいい点
セットアップしたpcをお送りして、契約サービスに必要なデータをアップロードいただいたりしているのですが、その際にやはり躓く方が一定数いらっしゃいます。お電話でのサポートだけでは困難だと判断した際に、実際にお客様に貸し出しているpcの環境を見て状況確認できるので、なくてはならないものになっています。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
今のところは特にありません。問題なく使えていますし、今後もさらに利用しやすいものになることを期待しています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
良い点に記載した内容と重複しますが、顧客の状況把握が出来るのはとても重宝しています。また設定方法もそれほど難しくないので、その点も助かっています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
何かあった時の確認・申請等がスムーズに
☆☆☆☆☆
★★★★★
デバイスやソフトウェアの申請・承認ワークフローシステムが分かりやすく、申請者にとっても負担が少ないフローで良いです。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
自身の1日の流れなどを分析し向上させることができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
PC上にログがしっかりと残り管理されているため、テレワークにおいても自身の正当な業務の証拠となるので何かあっても安心できま...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
ヘルプデスク対応が楽にできるようになりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
他拠点のPCの不具合、使用方法に対応するためSKYSEAのリモート接続で対応しています。直接リモートで操作出来るため、ヘルプデス...
非公開のユーザー財務・経理/群馬県
『SKYSEA Client View』とよく比較されているクライアントPC管理
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