カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/2/23
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
コールセンターには向いていそう
この製品のいい点
セールスフォースと連携できるので、活動履歴を入れずとも自動で入る。入力漏れもなくなるので非常にいいと思います。
MiiTel Phoneの改善してほしい点
AIによる文字起こし機能が少し弱い気がしました。商談履歴として残すには少々精度が低いのかなと思った。
MiiTel Phone導入で得られた効果・メリット
今まで手入力していたので活動履歴の入力漏れや入力の手間がなくなった。そのため、業務効率化がかなり進んだ。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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