カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
人材サービス
職種
広報・宣伝
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/8/16
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
アンケート集計をグラフ化してくれ便利
この製品のいい点
アンケートの集計結果がリアルタイムで反映され、データ抽出だけでなく自動でグラフ化してくれるところが便利です。集計結果も見やすくまとめられます。
カスタマーリングスの改善してほしい点
アンケートの設定は慣れるまで難易度が高いと思いました。設問設定などはフォーマット化すれば問題ないですが、デザインを変えたいなどの際はHTMLでの設定なども必要になるようです。また設定更新の度に1〜2秒のタイムラグがあるのは毎日の利用の中ではストレスです。
カスタマーリングス導入で得られた効果・メリット
これまで紙集計していたアンケートを、Web化することで経費軽減に繋がっています。また、回答結果がリアルタイムで反映されるために、回答数が少ない場合の対処など身動きが取りやすいです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『カスタマーリングス』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プラスアルファ・コンサルティング 東証プライム上場の 『顧客実感型マーケティングプラットフォームカスタマーリングス』（マーケティングオートメーションツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
