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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
技術・設計
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/10/26
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内ナレッジ共有ツール
この製品のいい点
社内で各々が持っているナレッジをQast上で共有できます。各々の社員からの問い合わせが減り、業務効率化につながっています。
Qastの改善してほしい点
見やすさが改善されれば尚良いです。
色味やレイアウトを変えるだけでも今以上に閲覧しやすくなるかと思われます。
また、検索したときにヒットしてきたナレッジの色分け等もできると便利です。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合はありません。
Qast導入で得られた効果・メリット
社内で各々しか持っていないそれぞれのナレッジを、このツールを使って共有することにより、工数削減と業務効率化をはかれます。
各部署からの質問攻めで1日が終わっていましたが、このツールを使ってからは、1日の仕事が大きく変わりました。
検討者にオススメするポイント
費用対効果
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
情報やノウハウが集約、共有できるのがいい
☆☆☆☆☆
★★★★★
今や情報化社会、情報をいかに効率的・効果的に管理していくかが、重要な企業戦略となっています。この製品は情報やノウハウを効...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
社員が簡単に使えるツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
登録、編集等の作業がかなり簡単にできる。追加で画像を載せることもでき新人などにも分かりやすく説明できてとてもよい
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
『Qast』とよく比較されているマニュアル作成ツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、any株式会社の 『社内の？が ！ に変わり、 みんなの業務が動き出すQast』（マニュアル作成ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
