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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
金融・証券・保険
職種
財務・経理
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/8/16
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
問い合わせ処理に利用
この製品のいい点
顧客からの問い合わせメールのやり取りに利用しています。kintoneにメールが来ると、通知メールが届くので、いちいちWEBをチェックしなくても大丈夫です。
kintoneの改善してほしい点
対応したメールを一覧として簡単に見れるともっと見やすいです。
kintone上で返信したメールに対して再度レスがくると、いつもと違う画面になるのが少しわかりづらいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
テンプレートを設定できるので無駄な作業が削減されて効率的です。
宛先もテンプレートを作成できるので楽ちん。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『kintone』とよく比較されているナレッジマネジメント
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