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ナレッジマネジメントでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ非公開のユーザー
社名
非公開
業種
介護・福祉
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2021/12/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
外部連携もしやすい社内WIKIとしての導入
この製品のいい点
検索機能が強力でファイルの中身にも全文検索がかけられるのはいいですね!
そのおかげで社内版WIKIとして、安心して利用できます。
フォルダ・タグなどによる整理も大事ですが、いざとなったときの全文検索はありがたいです。
参照専用ユーザー権限が機能として追加され、割り当てられた人はゲストユーザーとして無料で使用できます。
これが外部との共有時にとても便利です!
NotePMの改善してほしい点
競合サービスと比べると最少構成が若干高いように感じます。
しかし、参照専用ユーザーは無料で使用できることなどを考えると、総合的には検討に値すると思います。
NotePM導入で得られた効果・メリット
社内での情報共有に課題を抱えていた時に、本サービスを見つけました。
PCにそこまで慣れていないユーザーでも気軽に使えるのがありがたかったです!
おかげで社内でのノウハウなどを着実に積み上げることができるようになってきたと感じています。
そして取引先など、外部に共有したいときもとても便利でした。
導入の初期費用はかかりませんし、無料期間もあるので試して損はないサービスです!
検討者にオススメするポイント
社外ユーザーへの公開もしやすいところ!
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
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新規導入(追加導入も含む)
簡単な問い合わせの答えをまとめて掲載しています
☆☆☆☆☆
★★★★★
電車などの運行状況やアプリの使い方、イベントの説明などお客様から多い問い合わせをまとめて管理できるツールです。またスタッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
文書管理などの業務改善
☆☆☆☆☆
★★★★★
テンプレートを活用したり、共同編集機能を利用したりすることで、効率的にマニュアルを作成できます。 他にも情報の更新も簡単...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/兵庫県
記事の編集が楽になりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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