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ナレッジマネジメントでお問い合わせの多い製品は?
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社名
非公開
業種
放送・広告・出版・マスコミ
職種
営業・販売
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2022/6/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
新人のひとり立ちにマスト
この製品のいい点
シンプルに知識をストックできるので、リーダー職への個別質問が激減しました。
また、検索して確認するだけでなく自分が蓄積する側にまわったときに追加をしたり編集しやすい。
リーダー職以外も、知識の蓄積に参加することができる。
NotePMの改善してほしい点
もうすこしサイトデザインの自由度をあげてくれたらなと思います。
シンプルなのが良いところではあるのですが、もう少し遊び心というかカスタムしたいです。
NotePM導入で得られた効果・メリット
これまではフリーのwikiに蓄積していましたが、文字通り「蓄積」していただけで、少し文字が変わると検索できなかったり、そもそもカテゴリ分けもきれいにできず、建前上マニュアルはあるよ、というだけのナレッジでした。
NotePMは、とてもシンプルで新人への落とし込みに時間を使わないので、業務の導入には欠かせない存在です。
また、チームごとに分けて使えるので、関連部署の知識も同時に検索できます。
タグもあって管理がとてもシンプル。常に開いておいてね、と指導しています。
リーダー職への質問を減らすことができるので、業務効率化に直結しています。
検討者にオススメするポイント
ITにそこまで詳しくないスタッフがいても安心です。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ~ 1年未満
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新規導入(追加導入も含む)
誰でも気軽にマニュアルの投稿ができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
自社のような小さい会社だと個人が自分でスキルを磨いていき、あまり会社のナレッジとして蓄積していかないという課題がありまし...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
検索する際も編集する際もどちらも使いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索した際のレスポンスが早くて機能などのUIも非常にわかりやすいので、初心者であっても使いやすいです。管理者側としては添付...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
マニュアルの管理と整理に役立ちます
☆☆☆☆☆
★★★★★
記事作成代行会社でのマニュアル管理に使用しています。担当業務によってマニュアルや全体に必要なマニュアルをフォルダで振り分...
非公開のユーザーその他/東京都
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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