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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/1/17
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
ナレッジマネジメント以外にも使える
この製品のいい点
Q&Aや研修などのナレッジ保管場所として活用できます。疑問が生じたとき、解答を与えてくれるようなコミュニケーションのプラットフォームとしても機能してくれます。
Qastの改善してほしい点
スマホアプリは使い心地が悪いです。具体的には、UIの向上や操作性アップを期待しています。他の機能や動作に関して不満はありません。
Qast導入で得られた効果・メリット
個々の社員の独自の経験やスキルに頼っていた側面を、文章にまとめて知識場所として保存することで、業務の依存度が低減し、知識やスキルの継承が可能になりました。新入社員や異動してきた社員がスムーズに新しい業務に適応できているので具体的な効果を感じています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
ナレッジの集約が簡単
☆☆☆☆☆
★★★★★
ナレッジの集約や共有、確認に優れた機能を多く揃えたツールであり、洗練されたUIのため使いやすいです。よくある知恵袋的なUIで...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
情報のアップデートが簡単
☆☆☆☆☆
★★★★★
特に事業部の情報を集約して他部署でも活用できるようにしています。ツール導入以前は社内に情報が散在しており、情報の検索にも...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
この製品に関連するカテゴリー
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