カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
750名以上 1,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/8/31
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
システム操作ご支援の際に活用しています。
この製品のいい点
セットアップしたpcをお送りして、契約サービスに必要なデータをアップロードいただいたりしているのですが、その際にやはり躓く方が一定数いらっしゃいます。お電話でのサポートだけでは困難だと判断した際に、実際にお客様に貸し出しているpcの環境を見て状況確認できるので、なくてはならないものになっています。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
今のところは特にありません。問題なく使えていますし、今後もさらに利用しやすいものになることを期待しています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
良い点に記載した内容と重複しますが、顧客の状況把握が出来るのはとても重宝しています。また設定方法もそれほど難しくないので、その点も助かっています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
管理コスト削減、サポート業務が効率化できます
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCの資産情報が簡単に把握出来ます。端末IDやサービスタグの情報、またインストールされたプログラムなども一覧で取得出来ます。...
非公開のユーザー経営企画/福井県
アクセスや操作のログで追跡が可能
☆☆☆☆☆
★★★★★
ファイルサーバーへのアクセスログも記録されているため、誰がいつ重要なデータに触れたかがわかり、万が一の何かしらのミスがあ...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
リアルタイムな監視でセキュリティリスクを管理
☆☆☆☆☆
★★★★★
ソフトウェアの使用状況を正確に把握でき、申請状況との照合が容易なので管理しやすいです。セキュリティパッチの適用状況も一目...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/京都府
『SKYSEA Client View』とよく比較されているIT資産管理
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