kintoneの評判・口コミ

登録・更新・参照などの操作が簡単に行えるのが良い点です。また、拡張性が強力で、APIを使用して組み合わせることで、さまざまなアプリを作成できるため、柔軟な業務効率化などが可能です。使い勝手も良く、他のチームメンバーとの連携を取りながら、業務を効率化することができます。

データのインポート及びエクスポートが便利になるような機能の追加です。CSVなどのテキスト形式で一括でデータをインポートできる機能や、データベースから直接インポートできる機能などがあれば、データの管理がしやすくなると思います。

当社のサポート業務では、サポートチケットを受け付ける際に、顧客情報、サービスプラン情報などのデータを登録していましたが、kintoneを導入することで、データの登録をスムーズに行うことができるようになりました。また、登録されたデータを共有して、各部署間でも情報共有することが可能になり、タイムリーな対応が可能となりました。他にも、登録したデータを分析して今後の対応に活用することもできるようになりました。