カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/6
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
端末を遠隔操作でき、お客さまの課題解決
この製品のいい点
リモートでお客さまの端末にはいることができ、直接トラブルシューティングが可能である。特に難しい操作なく、簡単にリモート作業できる。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
sky社からの作業方法のレクチャーがあるとより良かった。アップデートが割と必要なためコストパフォーマンスが良くはないと感じる。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
お客さまのお声からトラブル対応をするのは、オペレーターから状況が理解しづらいため直接遠隔操作できるのは非常に助かるし、お客さまも喜んでくれる。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
業務のログを見返すことで自分の働き方を変えることも
☆☆☆☆☆
★★★★★
外部メディア（USBメモリなど）の利用制限やログ管理、データ暗号化のポリシーの適用によって情報漏洩のリスクを減少することが...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
IT資産を一つのシステムで管理できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
各拠点のIT資産管理が長年の課題でした。SKYSEA Client Viewの導入後は、まるで同じフロアにある機器を管理するような感覚で、離...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
多面的な評価でトラブル回避
☆☆☆☆☆
★★★★★
・操作が簡単でリモートアクセス機能により、ヘルプデスクのサポート時間を短縮 ・詳細なログ機能で、問題の根本原因を素早く特...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
『SKYSEA Client View』とよく比較されているサイバー攻撃対策
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『【導入数1,000万台を突破！】SKYSEA Client View』（サイバー攻撃対策）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
