カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
広報・宣伝
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/7/8
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
チームでのメール運用に最適
この製品のいい点
チームでメールが管理できるので、バッティングすることなく顧客や取引先への対応ができて便利です。状況によってフォルダ分けができるため、進捗の把握も簡単です。Q＆Aも入れておけるので、新人に教える際も容易でとっつきやすいです。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の改善してほしい点
特にありませんが、詳細検索の制度がもっと高いとありがたいです。探しているメールが見つからないことがたまにあります。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）導入で得られた効果・メリット
テレワークする人と出社する人がまちまちな会社なので、在宅・出勤にかかわらずメールを共有して個々で対応できるのが非常に便利です。
サービス利用状況
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分からない
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分からない
『楽楽自動応対（旧：メールディーラー）』とよく比較されているカスタマーサクセスツール
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