カテゴリ平均満足度★★★★☆4.5
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
食品、医薬、化粧品
職種
総務・人事
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2026/2/6
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
会計(経理)初心者でも使うことができました
この製品のいい点
今まで経理業務は会計事務所にお任せしていたのが社内で行うこととなり、全くの素人が使い始めるということで心配していました。最初は分からないことが多く間違った登録をしていましたが、電話サポートやチャットサポートにおいて問題を解決することができています。
ヘルプフィールの改善してほしい点
月末や月初など特定の日に銀行の同期に時間がかかってしまうことがあり、スムーズに連携できればいいなぁと思っています。
システムの不具合がありましたか？
特に思い当たることはありません
ヘルプフィール導入で得られた効果・メリット
入金のチェック漏れがなくなりました。今までは銀行の明細を見ながらエクセルでチェックしていたのですが1行飛ばしてしまうということがありましたが、登録未と済がハッキリするため見落としがなくなりました。
検討者にオススメするポイント
初めて会計システムを導入する企業様、初心者が使いやすいものを探している方におすすめです。
機能評価
一括管理機能
使用していない
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
優れた検索機能でサポートスタッフの負荷を軽減
☆☆☆☆☆
★★★★★
関連するキーワードでヒットすることが可能で、通常のFAQサービスよりもユーザーが自己解決できるようになりました。コンテンツ...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/神奈川県
自己解決率アップし、作業工数はダウン
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入後すぐに使え、UIも直感的で社内の誰でも編集・管理がしやすく、ナレッジ共有がスムーズに進みました。 また、サポート体制...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
高い検索性能を持つFAQを構築できます
☆☆☆☆☆
★★★★★
高い検索性能や直感的な操作性のFAQシステム構築ツールです。社内向けFAQだけでなく、社外向けFAQサービスの構築にも向いており...
非公開のユーザー営業・販売/神奈川県
『ヘルプフィール』とよく比較されているWeb接客ツール
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