カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
営業・販売
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2025/1/30
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
誰でもお客様対応の満足度を上げられる
この製品のいい点
咄嗟に電話しなければいけない事態などで顧客情報が必要になった場合でも、外出先や在宅など場所を問わずにすぐに調べて入手することができます。
SKYPCEの改善してほしい点
検索して担当者を確認して連絡すると、前の担当者だったり退職済みだったりするため、いくつかの項目については定期的にメンテナンスを行うような仕組みがあると更新漏れなどが防ぎやすくなるため実装してほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
期間が空いてしまったお客様や担当が異なるお客様からご連絡をいただいた際に、SKYPCEで検索して会社や個人で調べ、過去の営業記録を閲覧すれば、ご連絡をいただいたタイミングで自身が把握していない内容であったとしても、簡易的に知識を得られるため、その場の対応ができたりお客様にも良い印象を与えることができ、会社としての信頼度貢献に寄与しています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
実際の数字で自身の成果・状況を把握できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
実際の名刺を交換していなくてもメールの署名などからでもSKYPCEに登録できるので、顧客情報管理ツールおよび営業支援システムと...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
新人教育や事例共有として営業力を上げる
☆☆☆☆☆
★★★★★
対面ではなく、オンライン会議も増えてきていますが、本製品を使えばURLを送付してお客様に情報を入力してもらったり、お客様も...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
商談後の記録等の作業を効率化
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺情報の暗号化や画面キャプチャ・印刷の禁止、画面ロックなどの様々なセキュリティ対策がされており、外出先でスマホで確認す...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されている企業データベース
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