カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2025/8/11
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
ほしい回答がすぐ見つかる
この製品のいい点
Helpfeelを使うようになってから、知りたい情報を探す時間が大幅に減りました。キーワードを正確に覚えていなくても、似た表現やあいまいな言葉で入力しても欲しい答えがみつかります。ページ遷移もスムーズで、業務中のストレスが減りました
ヘルプフィールの改善してほしい点
検索結果は十分速いのですが、一覧に表示される回答タイトルだけでは内容が分かりにくいことがあります。回答の概要や重要なポイントがプレビューで表示されると、さらに選びやすくなると思います。
ヘルプフィール導入で得られた効果・メリット
業務中にマニュアルや手順書を探す時間が大幅に短縮でき、問い合わせ対応や作業がスムーズになりました。以前は同僚や上司に何度も確認していたことも、自分で解決できるようになり、作業効率が上がりました。
機能評価
サポート体制
使用していない
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
[TEST_DATA_DELETE_ME] テストレビュータイトル_163
☆☆☆☆☆
★★★★★
テストユーザー_163テスト会社_163専門職（建築・土木関連）/東京都
[TEST_DATA_DELETE_ME] テストレビュータイトル_600
☆☆☆☆☆
★★★★★
テストユーザー_600テスト会社_600配送・物流/東京都
[TEST_DATA_DELETE_ME] テストレビュータイトル_382
☆☆☆☆☆
★★★★★
テストユーザー_382テスト会社_382財務・経理/東京都
『ヘルプフィール』とよく比較されているチャットボット
この製品に関連するカテゴリー
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