カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/6
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
端末を遠隔操作でき、お客さまの課題解決
この製品のいい点
リモートでお客さまの端末にはいることができ、直接トラブルシューティングが可能である。特に難しい操作なく、簡単にリモート作業できる。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
sky社からの作業方法のレクチャーがあるとより良かった。アップデートが割と必要なためコストパフォーマンスが良くはないと感じる。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
お客さまのお声からトラブル対応をするのは、オペレーターから状況が理解しづらいため直接遠隔操作できるのは非常に助かるし、お客さまも喜んでくれる。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
視覚的な操作記録でセキュリティと業務効率を両立
☆☆☆☆☆
★★★★★
操作ログに加え画面操作を映像で記録できる点が個人的にもっとも便利だと思います。ある支店で「ファイルが突然消えた」との問い...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/群馬県
クラウド型資産管理で業務効率と安全性を両立
☆☆☆☆☆
★★★★★
「SKYPCE」のクラウド版を導入したことで、サーバーの管理負担が軽減され、少人数のITチームでも効果的に資産管理が行えるように...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/山口県
情シスやIT専門社員でなくても端末管理が容易に
☆☆☆☆☆
★★★★★
勤務時間管理や残業申請の徹底など従業員目線で、業務管理に役立つ機能があり尚且つ何か設定しないと機能してくれないものでもな...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYSEA Client View』とよく比較されている統合運用管理
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