カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/15
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
BtoCの分析に利用しています
この製品のいい点
ユーザーの属性（性年代別）は勿論のこと、バスケット分析もできるので、客単価アップの対策に活用できました。
カスタマーリングスの改善してほしい点
最初のグループ設定が分かりづらいです。慣れるまでが大変でしたので、マニュアルを格納していただけるとなお良いです。
システムの不具合がありましたか？
特になし
カスタマーリングス導入で得られた効果・メリット
分析ツールを活用した結果、客単価アップとリピート購入者の増加に繋がり、最終的には業績改善に繋がりました。
検討者にオススメするポイント
BtoC企業ならこれまで難しかった分析が可能です
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『カスタマーリングス』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
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