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マニュアル作成ツールでお問い合わせの多い製品は?
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社名
非公開
業種
コンサル・会計・法律関連
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2023/8/12
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
シンプルな造りで検索がスピーディー
この製品のいい点
ナレッジの蓄積・共有がスムーズに行えるシステムであり、すっきりとした操作性で機能は分かりやすいです。メモや質問の機能を活用して様々なナレッジを蓄積できますし、シンプルな作りなので検索もスピーディーでストレスがないです。
Qastの改善してほしい点
スマホの場合、ツールを開くときに時間がかかることが多いです。もっさりとした動作になることがあり、データの保存が上手くいかないケースもあります。
Qast導入で得られた効果・メリット
以前はナレッジサイトの管理者が異動したり陳腐化したりして上手くいっていなかったのですが、こちらのツールは作りとしてシンプルで気軽に投稿できるので、社内のナレッジ蓄積において上手く定着しました。また今までは事業部間のコミュニケーションはあまりなかったのですが、ナレッジとして全事業部の情報が共有されたことにより他の事業部で使っているツールがこちらでも使えそうだなどのコミュニケーションが活性化しました。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
わからないことはみんなでシェア!
☆☆☆☆☆
★★★★★
普段の業務で習得した知識や経験、ノウハウなどを部内ですぐに共有できるため、必要な情報が速やかに共有され、業務の属人化防止...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/愛知県
情報を簡単に更新することができ、とても便利
☆☆☆☆☆
★★★★★
ツール導入前までは社内で情報が散乱しており、情報の検索に時間をかけてしまっていたために、非効率な業務状態でしたが、こちら...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/栃木県
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
『Qast』とよく比較されているマニュアル作成ツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、any株式会社の 『社内の?が ! に変わり、 みんなの業務が動き出すQast』(マニュアル作成ツール)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


