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マニュアル作成ツールでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ非公開のユーザー
社名
非公開
業種
人材サービス
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2023/12/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
Q&A形式でナレッジをつくれてシンプルで使いやすいツール
この製品のいい点
UIがシンプルな見た目となっていますので、比較的容易に検索や投稿ができる点が個人的によかったと思います。
Q&A形式でナレッジを蓄積できるので、必要な情報をすぐに見つけやすいですし、タグや検索機能もあるので、なお効率的に見つけられます。テンプレートも用意されているので、投稿も気軽に行えるところもGood
Qastの改善してほしい点
この類のツールはこんなものかとある程度納得はしていますが、しいて言うなら質問の回答をスレッド形式で一覧できるとよいかと思いました。
システムの不具合がありましたか?
稀にですが、投稿内容の更新タイミングがぶつかってしまうと、その内容が反映されないことがあるので、投稿後などはちゃんと繁栄されたかの確認をすると安心かと思います。
Qast導入で得られた効果・メリット
「社内Q&Aのプラットフォームとして、社員の疑問を解決できる」という点が業務効率を上げることに直結するよい実例だと思います。
会議や上司、先方から得た情報の確認が必要な際に、逐一時間を伺い文言を考え、確認が取れた後も煩わしい社交辞令を挟まなければならないこの工程は非常に非効率的です。
このツールであれば情報をひとまとめに管理し、だれでも手軽に参照することができるので、実作業として必要なことだけに時間を費やすことができます。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
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新規導入(追加導入も含む)
直感的で使いやすい情報共有プラットフォーム
☆☆☆☆☆
★★★★★
本ツールは、社内に蓄積されたデータや知識を効率的に共有する手段として大変有用です。検索機能が充実しており、目的のファイル...
非公開のユーザー営業・販売/神奈川県
社内のQ&Aが即座に解決できた!
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の情報を一括でまとめることができるとても便利なQ&Aツールです。日頃業務上で困っていることを自分自身で検索することで、...
非公開のユーザー総務・人事/京都府
散見されていた社内マニュアルが一つに集約されました
☆☆☆☆☆
★★★★★
会社の規模も大きくなったタイミングでグーグルドライブでマニュアルを管理していたが、どこにあるのか全くわからないことも多く...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
『Qast』とよく比較されているマニュアル作成ツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、any株式会社の 『社内の?が ! に変わり、 みんなの業務が動き出すQast』(マニュアル作成ツール)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


