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ナレッジマネジメントでお問い合わせの多い製品は?
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社名
非公開
業種
その他製造
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2021/11/5
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内wikiやマニュアル管理としておすすめできます。
この製品のいい点
社内で主にPCを使って作業している方には、普通のブラウザで使えるので操作も簡単に利用でき、動作も軽いです。共有したい資料を入れるだけで即時にメンバーに共有できます。また、社内独自のネットワークが必要ない事もメリットです。
NotePMの改善してほしい点
ダウンロードをしないと中身が見えないため、書類のプレビュー機能がほしい所。その他はあまり不満点がないです。
NotePM導入で得られた効果・メリット
社内wikiのような使い方、(マニュアル検索など)に大変役立っています。検索機能が優秀で、書類名だけではなく共有文書等まで検索できるのが、FAQやメールへのサポート対応に便利です。
検討者にオススメするポイント
操作が簡単なので、PCが苦手な方が多い企業様でもお勧めできます。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ~ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
社内文書の検索性が劇的に向上した
☆☆☆☆☆
★★★★★
NotePMは検索精度が高く、資料を探す時間が大幅に短縮できました。部署ごとに散らばっていた議事録・手順書・Q&Aをまとめて管理...
非公開のユーザー経営企画/東京都
メールの件名が見えにくい
☆☆☆☆☆
★★★★★
メールの件名の部分に【note PM 会社名 名前】が入り、その後に件名の内容が入るので要件がほとんど見えず、開かないとわからな...
非公開のユーザー営業・販売/広島県
簡単な問い合わせの答えをまとめて掲載しています
☆☆☆☆☆
★★★★★
電車などの運行状況やアプリの使い方、イベントの説明などお客様から多い問い合わせをまとめて管理できるツールです。またスタッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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