IVR（自動音声応答システム）【2025年12月版】 資料請求ランキング

「DXでんわ」は企業の電話業務をDX化し、 人による対応の効率化・省力化を推進する電話AIエージェント（IVR）サービスです。

【よくある課題】 ・ネガティブな架電業務で、架電の負担がある ・通電率が低く、工数に見合った効果が得られない ・一斉に架電したいが、人手が足りない

月間250万件以上の対応実績を誇るボイスボットサービス「LINE WORKS AiCall」のノウハウを最大限に活かした AI搭載型IVRソリューションを導入しやすいパッケージ製品としてご提供致します。

高精度な音声認識と認識補正機能により、お客様の発話を正しく認識。様々な業務に対応できる柔軟な対話フロー設計と学習済みライブラリにより、素早い立ち上げと高度な自動応答を実現します。

顧客と企業をつなぐ電話/メール/IVR/SMSなど、あらゆるコミュニケーション手段を一元化したオムニチャネル型のコミュニケーションプラットフォームです。