カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
その他
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/8/5
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
業務管理がしやすい万能ツール
この製品のいい点
タスク毎に振り分けができて、業務管理がとても行いやすい。処理済みの内容もアーカイブ化され、過去事案などの検索でとても助かります。
Garoon（ガルーン）の改善してほしい点
コメント方法次第では、コメントが上下でなく、横方向に表示されることがあります。そうするとウィンドの幅によっては、一覧時にコメントの見落としがある。
システムの不具合がありましたか？
メール作成を開始して、何らかの理由で初期化したいデフォルトの状態に戻したい時は、対象メールを移動して戻す動きが必要でこの仕様が少し謎です。場合によっては書きかけメールを移動先（別部署）にて、追加作成して欲しい場合に、移動することで初期化されてしまう。
Garoon（ガルーン）導入で得られた効果・メリット
コールセンターでの業務にて利用してますが、警告指定などにより、時間指定のお客様対応が漏れずに実施出来るよう管理出来てます。
以前利用していた製品の解約理由
サーバーが貧弱
検討者にオススメするポイント
圧倒的に業務管理がしやすく、処理済みの業務もアーカイブ化され、ナレッジとなり大変便利なツールだと思います。
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
電子メール機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
Web会議機能の使いやすさ
使用していない
チャット・SNS機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ
使用していない
費用に対するデータ容量の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
使用していない
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
以前利用していた製品の解約理由
サーバーが貧弱
『Garoon（ガルーン）』とよく比較されているグループウェア
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