カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
飲食店・宿泊
職種
一般事務
従業員規模
750名以上 1,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/8/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内で共通で使えるので便利です
この製品のいい点
同じサーバーを社内で使う場合、顧客宛にメールを送ったか送ってないからなども、送信履歴を見れば誰でも把握をすることができる。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の改善してほしい点
迷惑メールのフィルターをもう少し強化してもらえるともっと安心して使うことができると思います。迷惑メール設定をしてもあまり意味がありません。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）導入で得られた効果・メリット
メールの管理や顧客とのやり取りがよりスムーズに、スピーディーに対応できるようになったと思う。自分1人の管理ツールでないため、自分が休みの日でも誰かが確認することができるためです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『楽楽自動応対（旧：メールディーラー）』とよく比較されているカスタマーサクセスツール
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