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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/11/17
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内電話に最適です！
この製品のいい点
社内電話として利用しています。シンプルな設定なため、直感操作で簡単に利用することが出来る点が嬉しいです。
BIZTELコールセンターの改善してほしい点
たまに不具合で、ハウリングすることがある。また、急にボタン操作が出来ないことがあるので、この不具合を直してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
BIZTELコールセンター導入で得られた効果・メリット
弊社は社員通しのやり取りは基本的にチャットで行っているが、急ぎ案件等、どうしても口頭で伝える時は非常に重宝しています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
高いパフォーマンスと安定性が抜群
☆☆☆☆☆
★★★★★
私が良いと思った点は、インターネット経由でどこからでも使える柔軟さです。導入が簡単で、在宅勤務にも対応し、業務の規模に合...
非公開のユーザーその他/東京都
お客様対応の改善に役立ちます
☆☆☆☆☆
★★★★★
クラウド型のコールセンターを簡単に構築できます。特に便利な機能としては自動通話録音機能があります。お客様情報保存のための...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
架電内容の確認が容易にできるのが良いです
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客への架電のみならず、内容が保存されているので、対応が大丈夫かの確認が容易にできる。また、顧客への表示番号だけではなく...
非公開のユーザー一般事務/東京都
『BIZTELコールセンター』とよく比較されているCTI
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