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CRMでお問い合わせの多い製品は?
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社名
非公開
業種
情報処理、SI、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2025/9/10
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
属人化対策になり、一時的な顧客対応を可能にする
この製品のいい点
名刺に商談外のパーソナルな情報もメモに記載することができるため、性格的な面や口癖・考え方などを記載しておくことで常に見返して、都度抑えるべきポイントを抑えて顧客対応ができます。
SKYPCEの改善してほしい点
メモやタグを個人単位で1から作るのではなく、「訪問〇回以上」や「受注確度」など数字で表せるものなどは全社共通で選択式で付与できるようになるとステータスが分かりやすいかなと思います。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
社内全体で顧客情報や案件の進捗状況を共有することで、問い合わせを受けた時や緊急時にある程度、一次回答・対応ができるようになり、実際に自分もSKYPCEの記録をもとに受け答えをしてお客様から感謝されました。
機能評価
目標設定のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
新しくて正しい情報で常に管理しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
オンライン会議などが浸透した今でも名刺交換の文化はありますし、顧客管理という面で1人1人のお客様情報の管理をしっかり行うと...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
満足度の高い営業支援もできる名刺管理ツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
一度登録しておくと、他の社員がもし同じ人に接触して情報を更新した場合でも通知が来て知ることができるため、社内で情報連携が...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
過去に縁がなかったお客様とも連絡しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客データのエクスポート形式を細かくカスタムできるため、特定のSFAやBIツールへのデータ連携が簡単に行えます。
非公開のユーザー営業・販売/愛知県
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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