カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
人材サービス
職種
その他
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/4/7
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
操作が簡単でかなり便利
この製品のいい点
PCの電話だけでなく、電話機との接続もできるため大変便利。また履歴管理もしっかりできるのでかけ間違え等の不備も減った。
BIZTELコールセンターの改善してほしい点
専門用語が多く、まだ完全に使いこなせていない。使いこなせていないだけかもしれないが、留守電機能を付けてくれると尚良い。
BIZTELコールセンター導入で得られた効果・メリット
導入以前に比べ、通話履歴を残せることにより、細かなトラブルをかなり軽減することができた。特に気になるラグもなく、スムーズに使用できた。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1ヶ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
自分で設定の変更などが簡単にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
全国各地のテナントでのコールセンターに対応可能である点や一席単位で増減が可能であるなど柔軟なサポート体制、そして多額のコ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/岐阜県
PCとネット回線があれば導入できるコールセンターシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
低コストで導入が可能であり、お客様との通話が全て録音できて情報の共有に役立つ点が良いです。管理画面などがブラウザベースで...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
海外拠点ともネットワークを介して繋がることができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
国内拠点を内線で繋ぐだけでなく、海外拠点ともネットワークを介して繋ぐことができる点は大きなメリットです。PCとインターネッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/埼玉県
『BIZTELコールセンター』とよく比較されているコールセンターシステム
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