カテゴリ平均満足度☆☆☆☆☆0.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
医療
職種
営業・販売
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/4/5
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
みんなで共有できる便利ツール
この製品のいい点
今まで問い合わせを担当者にしていましたが、同じような事例が重なって対応が大変でした。バックログなら聞きたいことを他の人が質問していないか確認できるので手間もかからず便利です
Backlogの改善してほしい点
まだ使い始めて間もないのですが、できることが多い反面、使い方に慣れるのが大変です。もう少しわかりやすいと良いと思いました
Backlog導入で得られた効果・メリット
担当者とのやりとりを直接重ねるとどうしてもタイムラグが生まれますが、バックログを使えば分からないことを自分で解決できます
以前利用していた製品の解約理由
問い合わせが重複して手間だから
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『Backlog』とよく比較されているAIエージェント
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